جون كروس و رفائيل جوميز

تمر عليك كل يوم لحظات يمكنها أن تغير مجرى عملك وعلاقاتك ان طريقة تصرفك خلال هذه اللحظات يمكنها أن تحدث فارقا بين النجاح والفشل مفتاح نجاحك كمدير يكمن في تحديد لحظاتك المهمة والقيام بالشيء المناسب في تلك اللحظة لعلك تتعامل مع حوار صعب أو تحتاج الى اكتشاف طريقة لتلهم بها فريقك لعلك تحتفل بصفقة جيدة أو تعلن عن تغيير جديد فلحظات الادارة المهمة موجودة دوما طوال الوقت بداية من تحديد الأهداف وحتى تنظيم الاجتماعات وبداية من المسئولية وحتى الاستراتيجية وجميعها تمتناولها في هذا الدليل الصغير