الدفع
ما هي طرق الدفع المتاحة ؟
بالنسبة للدفع داخل المغرب فهناك خاصية الدفع عند الاستلام حيث يمكنك الدفع بعد استلام طلبيتك من طرف رجل التوصيل الخاص بنا
هناك أيضا امكانية الدفع عن طريق تحويل بنكي في احدى الحسابات التالية
Cih bank :
RIB : 230 320 2371332211013800 83
IBAN : MA64 2303 2023 7133 2211 0138 0083
Propriétaire du compte : Monsieur ACHRAF AAMRE
ATTIJARI WAFA BANK
RIB : 007 450 0002042000000569 56
Propriétaire du compte : LIBRAIRIE TIRRYAQ
BARID BANK
NUMERO DE COMPTE : 6613307
Propriétaire du compte : Monsieur ACHRAF AAMRE
بالنسبة للدفع من خارج المغرب
يمكنك الدفع عن طريق الوسائل التالية
البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستر كارد، امريكان اكسبرس).
التحويلات البنكية للحسابات المذكورة أعلاه
تحويل عبر ويسترن
للمزيد من المعلومات المرجو التواصل معنا
الشحن و التوصيل
كيف سأتوصل بطلبيتي ؟
يتم التوصيل داخل المغرب في أغلب المدن عن طريق رجال التوصيل الخاصين بنا
بالنسبة للمناطق الخارجة عن نطاقنا يتم التعاون مع شركات التوصيل
في النواحي و القرى يتم التوصيل عن طريق شركة أمانة
خارج المغرب نعتمد الشحن السريع عن طريق شركة
كم يستغرق من الوقت لتسليم الطلب لشركة الشحن؟
يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم عمل واحد، وبحد أقصى ثلاثة أيام عمل في حال توفر الكتب المطلوبة , في حالة تعدر الحصول على احدى الكتب قد يأخذ تجهيز الطلبية وقتا أطول حيث يتم التواصل معكم لاخباركم بذلك
هل يقوم رجل التوصيل أو شركة الشحن بالاتصال بي ؟
نعم بالنسبة لرجل التوصيل يقوم بالأتصال بكم للتأكد من أنكم بالعنوان الذي قدمتموه لنا عند تأكيد طلبيتكم كذلك بالنسبة لشركات التوصيل التي نتعامل معها
أما بالنسبة لشركة أمانة غالبا في النواحي و القرى تقوم بأرسال رسالة نصية عند وصول طلبيتكم للعنوان المحدد
كم يستغرق وصول الطلبية للعنوان المحدد ؟
بعد تأكيد طلبيتك يستغرق اعداها و تغليفها و كذلك ارسالها للعنوان المحدد من يومين عمل الى 5 أيام حسب المدينة , أما بالنسبة لدول الخارج فبعد ارسالها لا تتعدى 3 أيام بالنسبة لدول أوربا و 4-5 أيام بالنسبة لباقي القارات .
هل يمكن أن أغير عنوان الاستلام ؟
نعم يمكنك ذلك قبل ارسال الطلبية , أما بعج الارسال يمكنك فقط ان كنت في المدن التالية ( مراكش , الدار البيضاء والنواحي , أكادير و النواحي , مدن شمال المغرب …. ) حيث يتعلق الأمر فقط بتغيير العنوان في نفس المدينة أما من مدينة لأخرى فيجب عليكم دفع ثن التوصيل مرة أخرى
هل يمكنني تتبع طلبيتي ؟؟
نعم يمكنك ذلك , كما توفر لك مكتبة ترياق خدمة ما بعد البيع تساعدك و تجيب على كل تساؤلاتك حول تتبع طلبيتك
الإسترجاع و الاستبدال
هل يمكن الاستبدال أوالارجاع لما تم شراؤه ؟
نعم يمكنك استبدال أو ارجاع ما تم شراؤه ان تبث أنه لا يطابق المعايير المتفق عليها
ما العمل في حال وصلني طلب مختلف عن ما طلبته عبر الموقع؟
نعتذر أولا عن هذا الخطأ حيث ناذرا ما يحدث . في حالة توصلك بطلب مختلف عما طلبته , قم بالتواصل مع خدمة ما بعد البيع في مدة لا تقل عن 24 ساعة بعد توصلك بالطلب على الرقم التالي +212661068754 و ارسل فيديو يتضمن نوع الاختلاف أو الضرر و سنقوم حينها بتبديل طلبك .