أكبر مشكلة تواجه رواد الأعمال هي أنهم لا يعرفون ما هي أهم مشكلاتهم. إنْ وجدتَ نفسك محاصرًا بين المبيعات الراكدة، وتبدُّل الموظفين، واستياء العملاء، من أين ستبدأ؟ كلها تبدو مشكلاتٍ مُلحة، لكن من المستحيل التعامل معها كلها في آنٍ واحد. النتيجة؟ شركة تظل تدور في دوائر مفرغة، تمنح الأولوية للأشياء الخطأ ، وتستنفد مواردها الشحيحة. لحسن الحظ، مايك ميكالوفيتش لديه نظام بسيط يُمكِّنك من التخلُّص من هذه الأزمات لتعيد شركتك إلى المسار الصحيح، وتتقدم سريعًا. لقد عانى مايك نفسه مشكلاتِ الشركات الراكدة، فاكتشف أن كل شركة لديها هيكل هرمي من الاحتياجات. وحين تعرف موقعك الحالي على هذا الهيكل، يُمكنك أن تُحدد بشكل فوري ما هي الاحتياجات التي تتطلب عناية فورية. بمجرد معالجة هذا الأمر، سترتقي شركتك إلى مستوى أعلى بشكل طبيعي وعفوي.